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新生当警惕:电脑市场陷阱“步步惊心”

2012/9/11 1:17:16 大江网-江西日报 佚名 【字体:
 

进入9月,大中专院校纷纷迎来新同学,也给南昌数码市场带来了商机。然而,一些不法商家也想趁着新同学涉世未深动起了歪脑子。

  记者从西湖区工商局了解到,近来,购买电脑投诉非常多。与以往不同的是,商家除了忽悠消费者将一些低价电脑高价卖给消费者外,还使出了新手段,买电脑要高价买他们提供的操作系统,不答应的话就不提供售后服务。西湖区工商局表示,仅电脑商家强制推荐机型、安装系统方面的投诉就有18起。

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  忽悠消费者购买高价电脑

  9月3日,小王同学在东方电脑城看中了一台电脑,店里的工程师就以专业人士的身份告诉王同学这款电脑各种缺陷,然后又热心推荐王同学购买另一款电脑。在他的一再忽悠下,小王掏了3780元购买了工程师推荐的电脑。但小王付钱之后,突然清醒过来,当初选中的那款电脑是朋友推荐的,并没有这个工程师说的这么多毛病啊,而且用手机上网查询这款电脑,网上价格要便宜许多。

  小王觉得上当了,在还没有离开该店的情况下要求退货,但商家不同意退款,于是她打12315投诉。

  买完电脑还要高价买软件

  9月6日,小邱到新大地电脑城买电脑。挑好了一台笔记本电脑并付款后,店内工作人员告诉她,该电脑需要安装店内提供的正版软件才能运行,不过这套软件要额外再付1000元。看到邱小姐不愿意购买软件,销售人员就说,如果不装这些软件,但电脑内很多功能不能使用,甚至上网也会发生问题,而且也不会提供售后服务。

  小邱对电脑并不太懂,在销售人员这套说辞面前屈服了,花高价买回所谓的“正版软件”。回家后她上网一查,发现上当了,立即向工商部门反映,在执法人员的介入下,电脑和软件都退掉了。

  学子不留神商家就坑人

  工商执法人员告诉记者,商家会针对大学生来选择忽悠内容,惯用的骗术是称消费者所选电脑的配置带不起学习软件,不能保证这些软件的正常使用,推荐消费者购买另一款电脑,并称价格也便宜,还送几百元的大礼包……

  一般听完工作人员的介绍后,学生都会心动。由于对电脑行情不是特别了解,不少新生多是付钱购买走人,但回去上网查询发现,上当受骗了。

  买了商家推荐的高价电脑就完事了吗?不,这才是步入陷阱的第一步。付款成功后,消费者要求开机检验。销售人员一般会说这款电脑是DOS系统,要换成Windows系统,如果装正版系统要另付1000元。

  如果消费者嫌价格太贵,销售人员马上会说,如果不装,两个小时后电脑出现问题,他们一概不负责。有的还会欺骗消费者,说自行安装系统需要拆机,意味着没有保修。在这种情况下,为了不让自己的新电脑被拆,消费者往往被迫多花上几百甚至上千元所谓的“系统费”。

  工商部门提醒广大消费者,电脑消费要“三注意”:

  1在购买之前先要确定好几款机型,并要熟悉和掌握各个机型的相关信息,不要盲目听信销售员的推荐。

  2在没有了解全部情况下,没有确认电脑有无操作系统,能安装何种操作系统,保修卡、发票不齐全时不要急于付钱。

  3不要一味贪图便宜,避免遭遇翻新机。翻新机主要包括样机、返修机等,供应商一般都会以极低的价格出手。

 
 

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